ENTREGA

 

  1. FRETE

    Quer saber quanto vai ficar o frete para sua casa?

    A DLentes oferece até 4 métodos de envio, dependendo do CEP do endereço de entrega e método de pagamento. Você pode escolher dentre as opções disponíveis a que melhor atender a sua necessidade, durante o processo de finalização do pedido, no Carrinho de compras. O cálculo do frete considera o valor total do pedido, peso dos produtos e o destino.

    • Normal

    Método mais econômico de envio, com o melhor preço de frete ou entrega grátis;

    • Sedex / Jad Log Express 

    Método para quem tem urgência em receber o pedido;

    • Retirar na Loja

    Método mais econômico para quem quer retirar o pedido sem custo de envio.

    * Consultar horário de atendimento e disponibilidade do produto após confirmação da compra através de nossa central de de relacionamento.

    • Loggi Express

    Método para quem quer receber o pedido no mesmo dia que efetua a compra ou no dia útil seguinte.

    * Disponível para alguns CEPs da Grande Porto Alegre, para pedidos com todos os produtos em estoque, pagos com Cartão de Crédito e aprovados até às 12h do dia da expedição. As opções, prazos e valores das entregas variam conforme a região do endereço e disponibilidade do produto em estoque.
     

  2. PRAZOS DE ENTREGA

    O prazo de envio informado no site varia de acordo com a disponibilidade do produto em nossos estoques. Caso esteja disponível em nosso estoque, garantimos a pronta entrega. Você poderá verificar o prazo para seu pedido no carrinho de compras e no checkout.

    As entregas são realizadas por transportadores contratados pela DLentes, de segunda a sexta-feira, das 08h às 18h, e, eventualmente aos sábados, em horário comercial.

    O prazo previsto para entrega inicia somente após aprovação financeira do pedido e / ou aprovação da receita médica, se necessário (lentes de contato anuais tóricas).

    A entrega poderá ser realizada para terceiros que se encontrem no endereço de entrega, como porteiros ou parentes.

    A entrega poderá não ser realizada dentro do prazo estipulado em razão da ausência de pessoas no endereço de entrega, dos dados cadastrais estarem incorretos; da recusa do pedido por pessoas no endereço de entrega, da mudança de endereço do cliente; e da ocorrência de algum evento e força maior, como enchentes, catástrofes naturais, acidentes de grandes proporções ou outras ocasiões e / ou situações que impeçam a realização da entrega.

    Você sabia?

    Muitas lentes de contato são feitas especialmente para você, de acordo com a sua graduação e necessidade de ajuste de visão. Por isto, nós precisamos encomendar as suas lentes “sob medida” com nossos fornecedores. Devido a isto, o tempo estimado para o seu prazo de entrega pode variar com a disponibilidade e tempo que o fabricante leva para nos enviar as lentes que você precisa.

    Mas fique tranquilo, queremos que você saiba de cada passo deste processo e a qualquer mudança no prazo de entrega do seu pedido, iremos te comunicar!

    3 - FRETE GRÁTIS

    Para pedidos com entrega em Porto Alegre nas compras a partir de R$159,00
    Para as regiões Sul, Sudeste e Centro Oeste nas compras a partir de R$199,00
    Para as regiões Norte e Nordeste nas compras a partir de R$299,00

    *Em caso de frete grátis, a modalidade de envio será definida pela loja, analizando o prazo de entrega e custo do envio.

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